网上国网app官方版是由国家电网官方推出的用电综合服务平台，无论是居民、企事业用户还是电动汽车车主们都适用哦，同时内置交电费、办电、站点查询、个人桩接电等非常全面的服务，大家根据实际情况资源选择即可。并且平台的操作是非常简单的，除了汽车充电等内容，大多数用电服务足不出户就能直接办理哦，欢迎需要的用户下载体验！
1、【居民客户】为居民客户提供缴费、电费信息查询等常用功能，以及能耗分析、电子发票等特色服务。关注TA，不要错过缴费立减、缴费立返、签到换电费券等福利活动！
2、【企事业单位客户】为门店及企事业单位客户提供缴费、用电处理、用电信息查询等常用功能，并提供用电负荷、能效诊断等专业服务。关注TA，企业跑电更快，节能省钱有办法！
3、【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人接电等特色服务。跟着他找到充电站，以免迷路！
4、【新能源客户】为光伏客户提供网站建设咨询、新增光伏安装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA轻松查看光伏收益！
1、购电支付：通过银联支付方式开展网上支付购电业务，支持代付。
2、用电情况查询：包括电费查询、电费缴购记录查询、电费余额查询。
3、信息订阅：订阅方式有短信、短信、邮件三种。
4、在线客服：包括自助客服和热线直拨。自助客服通过机器人模拟客服人员与顾客的互动；热线直拨通过软件直接连接95598客户服务热线。
5、网络导航：支持周边搜索、自定义搜索。搜索附近地点时，通过GPS获取客户位置信息，搜索附近的营业网点；搜索定制时，输入关键词即可搜索营业网点。
6、停电公告：按照停电起止时间进行筛选，显示停电信息。
1、住宅场景
主要服务低压居民客户，聚焦缴费、用电处理等基础功能，配套能耗分析、积分、商城等专业化服务；
2、电动汽车场景
主要服务于电动汽车用户，专注于充电、寻找充电站、一站式服务等专业服务；
3、卖场场景
主要服务低压非居民客户，除提供支付、用电处理等基础服务外，还重点开展电费、能耗分析、电力金融等专业化服务；
4、企业场景
主要服务高压客户，加强用电负荷、电子发票、能效诊断等专业服务；
5、新能源场景
主要服务光伏客户，提供网站建设咨询、光伏安装申请、上网电费及补贴结算等特色服务。
如何注册/登录"网上国网app"？
1、首页点击"立即登录"按钮，老用户直接填写手机号码，输入密码即可登录；新用户需要点击立即注册，输入手机号，获取并输入验证码，继续下一步，设置登录密码，注册成功。
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3、第二步，在完善个人信息页面点击"完善更多，体验更多服务"，进入完善个人信息页面，按照提示内容输入姓名和身份证号码后，点击下一步，依次完成人脸信息验证，即完成实名认证环节。
4、第三步，完成实名认证后，进入绑定户号界面，依次选择地区和输入户号，确认户号信息后点击下方的"立即绑定"即绑定成功。
怎么查电费余额|账单查询方法
1、登录成功后，进入首界面，在电费余额下点击电费账单图标；
2、在底部弹出的年份菜单中，选择需要查看的年份，点击确定按钮；
3、切换后，默认显示为最后一个月，12月份的信息；此时可以滑动月份进行选择；
4、此时可以点击用户信息，进入查看详情的用电情况；
