京东健康app是款非常正规的健康服务平台，当你身体不适又不想出门时可以来试试，该平台内置非常便捷的线上问诊服务，大家有什么问题可直接在里面发生，会有专业的医生进行接诊哦，操作非常简单。同时提供购药服务，全部都是正品哦，购买就能快速送到家。此外，里面还带来了了预约挂号、健康科普、预约体检等服务，欢迎需要的用户下载体验！
1、寻医问药：结合京东独特药品供应链优势，形成线上“医+药”闭环，开展在线挂号、在线问诊，开方送药等医疗服务。
2、健康商城：覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家。
3、健康工具：提供用药解读，疾病百科，药品说明书，发热自评，体检管家等10+特色健康服务工具。
4、健康服务：提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务。
1、【快捷找药】
科学的分类，清新的界面，找药品更加快速便捷；
2、【贴心客服】
一对一客服7*12小时在线，提供售前售后服务；
3、【专业服务】
专业医师/药师7*24小时在线，随时接受找药、用药咨询；
4、【质量保障】
所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障。
1、医生收费吗？
我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。
2、都是真的正规医生吗？
我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。
3、可否查询到之前的问诊纪录？如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗？
您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。
4、不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗？
手机会不会收到垃圾短信？请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。
5、怎么申请退款？
首先，登录账号，点击“我的订单”；
看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；
点击后，显现让你选择“订单取消申请”，能够按本人的实践状况选择，选择后点击“下一步”；
点击“肯定取消”(会提示你的付款方式，退款胜利受理，钱会退到原账号中)；
这时退款订单曾经申请了，你能够查看“查看取消详情”；
这里显现申请进度，店家同意后就开端退款了，会有短信提示退款信息。
6、怎么修改地址信息？
打开京东健康，点击右下角的我的；
再点击右上角的设置按钮；
再次点击地址管理进入设置；
点击地址右边的小笔按钮来进行修改；
用户可以根据需求进行修改，修改完点击保存即可。
新上线的京东健康APP分为“首页”、“商城”、“我的”三个模块。其中，首页有互联网医院、京东大药房、保健滋补、健康服务四个核心频道入口，并提供“抗击疫情”“寻医问药”“名医直播”“健康资讯”等更多服务场景与内容。
